Bezahlungen

Zahlungen über meinen Webshop müssen mit PayPal in Euro gemacht werden. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Adressdaten bei PayPal korrekt sind, ich kann NUR an eine bestätigte PayPal-Adresse liefern. Kontaktieren Sie PayPal für Informationen über Wechselkurse. Wenn Sie PayPal nicht verwenden können und einen Kauf tätigen möchten, kann ich Banküberweisungen akzeptieren. Bitte mailen Sie mir für Details.

Retour

Ab Lager gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Es muss kein Grund angegeben werden, aber das Produkt muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, wie es der Käufer erhalten hat. Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich für Rückgabeanweisungen. Ich muss den Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erhalten, aber Sie müssen ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an mich zurückschicken. Sobald ich die Rücksendung erhalte, werde ich den Kaufpreis des Produkts über PayPal erstatten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig es sei denn, der Artikel war defekt oder die Rückgabe ist auf einen Fehler bei der Bestellung meinerseits zurückzuführen. Produkte, die auf Bestellung angefertigt werden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

Zollbestimmungen und Gebühren

Der Käufer ist für alle Zollgebühren oder Steuern verantwortlich, die auf die Sendung erhoben werden können. Darüber hinaus ist der Käufer allein dafür verantwortlich, ob ein gekauftes Produkt in sein Land eingeführt werden darf oder nicht. Prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, bevor Sie bestellen!

Preise und Mehrwertsteuer (National Sales Tax) oder "Warum zahlen EU-Käufer mehr?"

Die angegebenen Preise sind Netto und richten sich an Käufer, die außerhalb der Europäischen Union (EU) ansässig sind. Ich bin gesetzlich verpflichtet, 19% deutsche Mehrwertsteuer (VAT) auf Sendungen an jede Adresse innerhalb der EU zu erheben. Mehrwertsteuer bedeutet Bundes Mehrwertsteuer für diejenigen, die mit diesem Begriff nicht vertraut sind. Käufer außerhalb der EU müssen die deutsche Mehrwertsteuer nicht bezahlen. So einfach ist das! Wenn Ihre Lieferadresse innerhalb der EU liegt, wird die gültige, deutsche Mehrwertsteuer an der Kasse zu Ihrer Bestellung hinzugefügt!

Schärfen und Reparatur

Normalerweise schärfe ich jedes Messer, das ich hergestellt habe, kostenlos. Bitte kontaktieren Sie mich für weitere Details, bevor Sie Ihr Messer einsenden und stellen Sie sicher, dass Sie das Rückporto mit dem Messer einschließen. Versenden Sie niemals ein Messer in einem Umschlag, verpacken Sie es immer sicher in einer Box, einschließlich einer Art von Kantenschutz oder Scheide.

Ich werde jedes von mir hergestellte Messer oder WilkinsGRIP-Produkt reparieren, das abgenutzt, kaputt oder beschädigt ist. Das bedeutet, dass ich mein Bestes tue, um den Zustand wiederherzustellen, in dem er war, als er mein Geschäft verließ. Bitte kontaktieren Sie mich mit Bildern und vollständigen Informationen und ich werde versuchen, Ihnen einen Überblick über die Kosten zu geben, bevor Sie Ihr Messer einschicken. Garantie Reparaturen sind natürlich kostenlos. Ich arbeite nicht an Messern, die ich nicht hergestellt habe.

Auftragsabholung und Werkstattbesuche

Ich arbeite ausschließlich online und habe kein Geschäft, so dass es unmöglich ist, eine Bestellung persönlich abzuholen. Nein, ich kann Sie nicht an einer Straßenecke treffen! Die physische Adresse auf dieser Website ist nur für Postlieferungen gedacht, bitte kommen Sie nicht vorbei und klingeln Sie nicht. Meine Werkstatt befindet sich nicht unter dieser Adresse. Aus versicherungstechnischen und zeitlichen Gründen ist ein Besuch in der Werkstatt nicht möglich.

Facebook und Instagram

Ich betreibe keine Mailingliste, weil das unglaublich viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich poste aktuelle Informationen über neue und kommende Produkte auf Facebook und Instagram. Bitte besuchen Sie eine oder beide und wählen Sie "Gefällt mir" oder "Folgen", um auf dem Laufenden zu bleiben.

Sonderanfertigungen

Ich akzeptiere keine Sonderbestellungen.

Ihre Quittung gut aufbewahren

Sollten Sie Ihren Kauf jemals an mich zurücksenden müssen, MÜSSEN Sie eine Kopie des Originalbelegs beilegen, um Gebühren des deutschen Zolls zu vermeiden. Dies gilt nur für Kunden außerhalb der EU.